Preguntas Frecuentes

Reunimos las dudas más comunes de nuestros clientes. Si no encontrás tu respuesta, escribinos por WhatsApp y te respondemos al toque.

Sí, enviamos a todo el país — Asunción, Gran Asunción, Ciudad del Este, Encarnación, Concepción y el interior. El envío se coordina por WhatsApp una vez confirmado el pedido.
Asunción y Gran Asunción: 1 a 2 días hábiles. Interior del país: 2 a 4 días hábiles dependiendo de la zona. Te avisamos apenas despachamos con el número de seguimiento.
El costo de envío varía según la zona y se coordina al momento del pedido. Consultanos por WhatsApp y te damos el detalle según tu ubicación.
Sí, podés coordinar el retiro por WhatsApp. Te indicamos el punto de encuentro una vez confirmado el pedido.
Aceptamos transferencia bancaria, Tigo Money, billetera personal y efectivo en el caso de retiro o pago contra entrega. Consultanos si tenés otro método preferido.
Sí, ofrecemos pago contra entrega en Asunción y alrededores. Para el interior del país se requiere una seña para confirmar el pedido antes del envío.
Consultanos por WhatsApp, en algunos casos podemos coordinar facilidades de pago según el modelo y el monto.
100% originales. Todos los relojes que vendemos son auténticos de sus marcas respectivas — Casio, Seiko, Citizen, Orient y Timex. No trabajamos con réplicas ni imitaciones bajo ninguna circunstancia.
Sí. Todos nuestros relojes incluyen garantía. La cobertura aplica para defectos de fabricación. No cubre daños por golpes, agua fuera del límite del reloj o uso indebido.
Podés pedirte fotos o video del reloj antes de confirmar la compra. Además, cada reloj viene con su caja y documentación original. Si tenés dudas sobre un modelo específico, consultanos y te explicamos cómo verificarlo.
Trabajamos con Casio, Seiko, Citizen, Orient, Timex y G-Shock. Son marcas japonesas y americanas reconocidas mundialmente por su calidad, durabilidad y relación precio-valor.
Sí, escribinos por WhatsApp con el modelo que buscás y vemos si podemos conseguirlo. Manejamos pedidos especiales según disponibilidad.
Sí, todos los precios de la tienda están expresados en guaraníes paraguayos (Gs.). Lo que ves es lo que pagás, sin costos ocultos.
Casio es ideal si buscás funcionalidad, durabilidad y precio accesible — perfecto para el uso diario. Seiko apunta a un escalón superior en términos de diseño y movimiento mecánico, con relojes que duran décadas. Ambas son marcas japonesas de altísima calidad. Si no sabés cuál elegir, consultanos y te ayudamos según tu uso y presupuesto.
Aceptamos cambios si el reloj llegó con algún defecto de fabricación o diferente a lo acordado. Contactanos dentro de las 48 horas de recibido el producto con fotos del problema.
Escribinos inmediatamente por WhatsApp con fotos o video del producto. Gestionamos el cambio o solución sin costo adicional para vos.

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